上海阿王公司将为客户提供最优惠的服务条件，具体承诺如下：

1 增值服务

为保障食品安全和优质服务，我公司将：免费设专职送货员为客户提供服务

 

2 送货质量

       菜瓜果类来自 “无公害”蔬菜基地，保持良好的色泽和新鲜度，经过初步整理，除去泥沙、黄叶等，所提供蔬菜保证是在10小时内收成，每天供农药残留检测报告；冷冻品、干货类保持良好的外观和等级，必须在保质期内；鲜肉类（猪肉、牛肉）来源于正规肉联厂，确保每日新鲜，每天提供当天的动植物检验检疫报告；禽类来源于大型家禽供应场，并提供当天当批动植物检验检疫报告；调配料、米面类等食品均为正规厂家生产的名牌信得过产品。

 

3 送货数量

保证送货品种和送货数量的准确性，以客户验收为准。

 

 

4 送货时间

根据客户实际需要协商确定我公司送货上门的时间。如若迟到三十分钟以上，可罚当日菜款的5%。

 

5 送货价格

在保证送货质量、数量准确性的前提下，给予客户最优惠的价格。价格的制定将随行就市，通过双方协商确定，以客户认可为准。

 

6 付款方式

送货款项每月结算一次，并于送货次月30号之前结清。我公司将与贵单位及时核对配送账款并开具正规发票。

 

7 售后服务

      我公司将设专人服务、专人跟踪，快速处理突发事件；设二十四小时专职客服经理和应急服务车。服务人员必须经卫生防疫部门进行健康检查及卫生知识培训，并持《健康证》上岗。对送货过程中出现的客户对质量不满意的品种，客户换货或退货的品种，以及客户根据就餐需要临时加补的品种，我公司保证在2个小时内送到，保证客户正常就餐时间。

 

8 应急处理

      遇到特殊情况（如领导视察、上级有关部门的检查等），我公司会提前一天做好接待准备，积极配合客户的相关工作；若遇台风暴雨等自然灾害，我公司会提前做好供货准备，保证绝不误餐。

 

9 安全保障

在合同期内若发生由所送货物引起食物中毒事件，经卫生防疫部门鉴定属我公司过错的，由我公司承担全部责任。